ОАО «Оптима Банк» объявляет конкурс о проведении маркетингового исследования «Тайный покупатель».

Цены должны быть предложены в кыргызских сомах.

Обязательные требования и условия:

1. Период проведения: с марта 2024 г. по декабрь 2024 г.;
2. Количество визитов в отделения Банка – 500, количество звонков в Контакт-центр – 70;
3. Количество отчетных периодов – 6;
4. Для исследования предоставлять Заказчику оригиналы заполненных анкет, аудиозаписи, текстовые расшифровки визитов (транскрипты) в отделения Оптима Банка и данные в формате MS Excel, включающие всю информацию из анкет, а также незакодированные ответы на открытые вопросы;
5. Опыт проведения подобных маркетинговых полевых исследований в финансово-коммерческих организациях более 3-х лет.

Более детальное ТЗ будет направлено после проведения конкурса.

Коммерческие предложения высылать на электронные адреса: ayana.ablesova@optimabank.kg, asel.akylbekova@optimabank.kg, zakupkioptima@optimabank.kg

Предложения принимаются до 16:00 ч. 26.01.2024 г.

При подаче заявки просим прикреплять свое КП отдельным файлом со всеми расценками и расчетами, а также вы можете прикрепить портфолио своей компании, если ранее не работали с Оптима Банком.

Банк уведомляет только Поставщика, выигравшего конкурс, о присуждении контракта. Результаты конкурса не разглашаются.