Техническое задание (ТЗ)

на предоставление услуг по продаже и бронированию авиабилетов в 2025 году

1. Общие положения

1.1. Настоящее техническое задание определяет требования к предоставлению услуг по продаже и бронированию авиабилетов в рамках конкурса.

1.2. Локация предоставления услуг: Кыргызская Республика.

1.3. Период оказания услуг: с 06 февраля 2025 года по 31 декабря 2025 года.

2. Цель закупки

2.1. Обеспечение своевременной и качественной организации поездок сотрудников и участников мероприятий по проектам ОО «Youth of Osh».

3. Перечень услуг

3.1. Продажа и бронирование авиабилетов на внутренние и международные рейсы.

3.2. Предоставление вариантов маршрутов с учетом оптимальной стоимости и минимального времени пересадок.

3.3. Возможность изменения или аннулирования билетов по запросу клиента.

3.4. Консультации по выбору авиакомпаний, визовым требованиям и правилам перелетов.

3.5. Обеспечение специальных услуг при необходимости (перевозка багажа, животных, специальных грузов).

4. Требования к подрядчику

4.1. Наличие лицензии на предоставление услуг бронирования и продажи авиабилетов.

4.2. Опыт работы на рынке не менее 3 лет.

4.3. Круглосуточная поддержка клиентов (24/7).

4.4. Возможность работы с безналичной оплатой.

5. Требования к качеству услуг

5.1. Своевременное предоставление информации о доступных рейсах и бронировании.

5.2. Гарантия актуальности цен на авиабилеты.

5.3. Вежливое и квалифицированное обслуживание.

5.4. Предоставление отчетной документации по запросу.

6. Критерии оценки предложений

6.1. Соответствие техническим требованиям.

6.2. Стоимость услуг.

6.3. Наличие дополнительных сервисов (бонусные программы, скидки и т.д.).

6.4. Опыт работы с аналогичными клиентами.

6.5. Отзывы и репутация компании.

7. Документы, предоставляемые участниками конкурса

7.1. Коммерческое предложение с указанием тарифов на услуги.

7.2. Копия лицензии на предоставление услуг.

7.3. Рекомендательные письма (при наличии).

7.4. Гарантийное письмо о соблюдении сроков и условий предоставления услуг.

8. Порядок подачи заявок  

Конкурсные заявки принимаются до 15:00 часов     04февраля 2025 года на адрес: a.duishobaeva@youthofosh.kgпо адресу г.Ош,ул.Молдо Нияза 67 (получатель АселДуйшобаева), указав тему: <Коммерческое предложение по авиабилетам>.

Все заявки должны быть оформлены в соответствии с требованиями, указанными в данном техническом задании.

Для получения дополнительной информации обращаться по телефону: 0558938686 и эл.адресу:

a.duishobaeva@youthofosh.kg

 

Общественное Объединение “Youth of Osh” – прогрессивная молодёжная организация, активно работающая в Кыргызстане на протяжении 17 лет. Организация за время своей работы состоялась как экспертная организация с большим опытом работы с молодёжью и молодёжной политикой.

Основные направления деятельности организации: развитие волонтерства, идеи служения обществу, гражданское образование, развитие предпринимательства среди молодежи и создании рабочих мест, создание условий и механизмов/площадок для участия молодежи в процессах принятия решений и др.

Помимо проектной деятельности, финансируемой донорскими организациями в виде грантов, организация оказывает коммерческие услуги для обеспечения финансовой устойчивости.